CRM と営業自動化の統合ソリューション
見込み顧客への対応漏れは大きな機会損失です。AhliWeb.com は Kommo CRM と WhatsApp Cloud API を活用し、営業導線を自動化します。
主な機能とサービス基準
- Kommo CRM Implementation: リードから成約までを追跡する営業パイプライン構築。
- WhatsApp Cloud API Integration: 公式 API を使った通知・会話・ボット運用。
- Follow-Up Automation: 追客、請求通知、イベント連動メッセージの自動化。
- Multi-Channel Inbox: 複数チャネルの問い合わせを一元管理。
- ROI Dashboard: 応答速度、成約率、売上見込みを可視化。
技術仕様
- Development Base (since 2026): AWCMS-Micro ecosystem — TypeScript + Astro, Cloudflare Workers/Pages/D1/R2, GitHub Actions CI/CD, and AI support.
- CRM Platform: Kommo CRM
- API Integrator: Official Meta WhatsApp Cloud API
- Automation Backend: Node.js、Python Serverless Functions
- Journaling Database: Supabase / PostgreSQL
- Third-Party Integrations: Google Sheets、決済、配送計算
営業導線フロー
graph TD
Ads[Ads / Website / Social Media] -->|Click WA| Chat[WhatsApp Chatbot]
Chat -->|Qualification| Kommo[Kommo CRM]
Kommo -->|Negotiation| Agent[Multi-Agent Inbox]
Kommo -->|Invoice| Billing[Payment Gateway]
Billing -->|Notification| Webhook[Webhook Server]
Webhook -->|Auto Reply| WAAuto[Auto WhatsApp Receipt]
Webhook -->|Update Status| Kommo
Kommo -.->|Follow-up| Bot[Reminder Bot]SLA と運用基準
- Webhook Uptime Guarantee: 99.9% を目標に運用。
- Meta Policy Compliance: Meta の業務ポリシーに準拠。
- Deployment Response Time: 初期設定とオンボーディングを計画的に進行。
- Sharia Ethics Compliance: 透明で公正な取引設計を重視。