本サービス契約は、PT Ahli Web Internasional（"AhliWeb.com"）と、当社サービスを利用する顧客（"お客様"または"クライアント"）との間の拘束力ある契約です。
1. 当事者
サービス提供者: PT Ahli Web Internasional は AhliWeb.com として、統合デジタルサービスを提供します。
クライアント: AhliWeb.com のサービスを登録・利用する個人または法人。
2. サービス範囲
AhliWeb.com は、合意されたプランまたは提案内容に基づき、以下を含むサービスを提供します。
- Webサイトの設計・開発
- ホスティングおよびサーバー管理
- 保守および技術サポート
- サイバーセキュリティサービス
- デジタル / ERP コンサルティング
3. AhliWeb.com の義務
- 合意した仕様に基づくサービス提供
- 適用される SLA に従った技術支援
- クライアント情報の機密保持
- 重大なサービス変更時の通知
4. クライアントの義務
- 合意スケジュールに従った支払い
- サービス実施に必要なアクセス権と情報の提供
- AUP および各種規定に沿ったサービス利用
- 要件変更時の通知
5. 支払い
支払いは AhliWeb.com が発行する請求書に基づきます。7 営業日を超える支払い遅延は、サービス停止につながる場合があります。月 2% の遅延料金を請求する場合があります。
6. 機密保持
両当事者は、協業期間中および契約終了後 2 年間、共有された事業・技術・商業情報の機密を保持しなければなりません。
7. 知的財産権
納品物は全額支払い後にクライアントへ帰属します。ただし、当社が契約前または契約外で開発した汎用コンポーネント、フレームワーク、ライブラリ、コードの権利は AhliWeb.com に留保されます。
8. 契約期間と終了
本契約は署名日または初回支払い日から有効となり、いずれかの当事者が 30 日前通知で終了を申し出るまで継続します。正当な理由のない一方的終了でも、既発生の支払い義務は消滅しません。
9. 紛争解決
紛争はまず協議により解決を試みます。30 日以内に解決しない場合は、BANI または管轄裁判所に付託されます。
10. お問い合わせ
本契約に関するご質問: [email protected]