1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan layanan PT Ahli Web Internasional ("AhliWeb"), Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan penggunaan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
AhliWeb menyediakan layanan digital terpadu yang mencakup pengembangan website, hosting, cloud server, keamanan siber, ERP, pemasaran digital, dan layanan IT terkait. Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar.
3. Akun dan Keamanan
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda wajib segera memberitahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah atas akun Anda.
4. Pembayaran dan Penagihan
Layanan kami dikenakan biaya sesuai dengan paket yang dipilih. Pembayaran harus dilakukan sesuai jadwal yang disepakati. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan layanan. Semua harga tidak termasuk pajak kecuali dinyatakan sebaliknya.
5. Kebijakan Refund
Refund dapat dipertimbangkan dalam kasus tertentu sesuai dengan kebijakan refund kami yang berlaku. Layanan yang sudah diberikan secara penuh tidak dapat di-refund. Untuk pengajuan refund, hubungi tim kami dalam 7 hari kerja setelah masalah teridentifikasi.
6. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, fitur, dan fungsionalitas layanan kami adalah milik eksklusif AhliWeb dan dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual. Hasil kerja yang diserahkan kepada klien menjadi hak milik klien setelah pembayaran lunas.
7. Batasan Tanggung Jawab
AhliWeb tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan kami. Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang dibayarkan untuk layanan terkait.
8. Penggunaan yang Dilarang
Anda tidak diperbolehkan menggunakan layanan kami untuk aktivitas ilegal, penyebaran konten berbahaya, spam, atau aktivitas yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat, dan jika tidak tercapai kesepakatan, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
10. Perubahan Syarat
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di website kami. Penggunaan layanan Anda yang berkelanjutan merupakan penerimaan atas perubahan tersebut.
11. Kontak
Pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini dapat dikirimkan ke: [email protected]